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# Códigos de erro

Em determinados momentos a chamada de API poderá retornar uma mensagem de falha ou de controle. Abaixo estão os códigos de erros e mensagens de retorno possíveis para cada módulo.

## Ambientes

| Código   | Mensagem                                     |
| -------- | -------------------------------------------- |
| `ENV001` | Erro ao salvar alterações                    |
| `ENV002` | Erro ao registrar manutenção programada      |
| `ENV003` | Erro ao desativar as manutenções programadas |
| `ENV004` | Erro ao registrar exibição de avisos         |

## Clientes

| Código   | Mensagem                                         |
| -------- | ------------------------------------------------ |
| `CLI001` | Erro ao salvar cliente no banco                  |
| `CLI002` | Erro ao criar grupo de segurança no AD           |
| `CLI003` | Erro ao atualizar permissões                     |
| `CLI004` | Erro ao salvar alterações                        |
| `CLI005` | Erro ao remover cliente: existem usuários ativos |
| `CLI006` | Erro ao remover grupo de segurança do AD         |
| `CLI007` | Nome de cliente em uso                           |
| `CLI008` | Erro ao registrar manutenção programada          |
| `CLI009` | Erro ao desativar as manutenções programadas     |
| `CLI010` | Erro ao registrar exibição de avisos             |

## Usuários

| Código   | Mensagem                                                                                 |
| -------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| `USR001` | Erro ao alterar/configurar senha do usuário                                              |
| `USR002` | Cliente não encontrado                                                                   |
| `USR003` | Erro ao adicionar usuário ao grupo                                                       |
| `USR004` | Usuário já adicionado ao cliente                                                         |
| `USR005` | Erro de comunicação com o AD                                                             |
| `USR006` | Por favor informe um cliente (`cli_uuid`)                                                |
| `USR007` | Erro ao salvar usuário                                                                   |
| `USR008` | Erro ao remover usuário do DB                                                            |
| `USR009` | Erro ao remover usuário do AD                                                            |
| `USR010` | Erro ao remover usuário do cliente                                                       |
| `USR011` | Erro ao adicionar usuário externo: Username obrigatório                                  |
| `USR012` | Erro ao adicionar usuário externo: Password não é um parâmetro permitido para AD externo |
| `USR013` | Informe um usuário (`usr_uuid`)                                                          |

## Aplicativos

| Código   | Mensagem                          |
| -------- | --------------------------------- |
| `APP001` | Cliente não encontrado            |
| `APP002` | Erro ao salvar aplicação no banco |
| `APP003` | Aplicação não encontrada          |
| `APP004` | Erro ao remover aplicação         |

## Sessões

| Código   | Mensagem                 |
| -------- | ------------------------ |
| `SES001` | Erro ao remover a sessão |


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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