# Recuperação de Senha

Se você esqueceu sua senha, siga as etapas abaixo para que seja recuperada:  

1.  Acesse a tela de login e clique em "**Esqueci minha senha**".  

<figure><img src="/files/KMtwmAFU1tB2ZFOBOwBI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Insira o e-mail associado à sua conta para iniciar o processo de recuperação.&#x20;

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/slidesz/AGV_vUdEFT3jnUOvFomdlxsbnMrV0Uq0S7mIMDwE-kjnLWhvRrEiAo5-Af-c9qA_jZ_sQ4ofjbTSKgIxl59rxrFcB-Zjv1FSWLupV_OuDiBINp04PZw4WSFh067ZvPOI3hMhVOtZRYScGzlAONitpKnUouYfbiz1ndaa=s2048?key=FcBozDCy1hc7trswn6pgYQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. &#x20;Verifique sua caixa de entrada para acessar o e-mail contendo o link de cadastro de nova senha.&#x20;
4. Clique em "**Redefinir senha"**.

<figure><img src="/files/XuNCnluM0udhPHFQdSgr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Ao clicar você será direcionado para a página do **Skyone Autosky** para redefinir a sua senha.&#x20;

{% hint style="info" %}
A senha deve conter:&#x20;

5. Pelo menos um caractere em maiúsculo&#x20;
6. Pelo menos um caractere minúsculo&#x20;
7. Pelo menos um número&#x20;
8. Pelo menos um caractere especial&#x20;
9. Mínimo de 0 caracteres
10. Máximo de 32 caracteres
    {% endhint %}

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/slidesz/AGV_vUdne4ocsCZbbe_BF5rS9q4fven0wkGn5Ni6USCfQ5Z2q5t86d6YsqTy55Tzsqh-qo5HJMYNJIq0nZieS6MXvlA6KXWaoZcBVjQH4WbeUlSLGiGzBZGrB2b6W6O_ozObb-mC-rs5_Aguf8nga7WzQpNOQd9aKE8=s2048?key=FcBozDCy1hc7trswn6pgYQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Certifique-se de manter suas credenciais e o método de autenticação seguros para evitar problemas de acesso.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.skyone.cloud/computacao-em-nuvem/skyone-autosky/login-e-registro-de-senha/recuperacao-de-senha.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.