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# Códigos de error

En ciertos momentos, la llamada a la API puede retornar un mensaje de falla o de control.

A continuación se presentan los códigos de error y mensajes de retorno posibles para cada módulo.

## Ambientes

| **Código PDF** | **Mensaje PDF**                                    |
| -------------- | -------------------------------------------------- |
| ENV001         | Error al guardar los cambios                       |
| ENV002         | Error al registrar el mantenimiento programado     |
| ENV003         | Error al desactivar los mantenimientos programados |
| ENV004         | Error al registrar la visualización de avisos      |

## Clientes

| **Código PDF** | **Mensaje PDF**                                        |
| -------------- | ------------------------------------------------------ |
| CL1001         | Error al guardar el cliente en la base de datos        |
| CL1002         | Error al crear el grupo de seguridad en el AD          |
| CL1003         | Error al actualizar los permisos                       |
| CL1004         | Error al guardar los cambios                           |
| CL1005         | Error al eliminar el cliente: existen usuarios activos |
| CL1006         | Error al eliminar el grupo de seguridad del AD         |
| CL1007         | Nombre de cliente en uso                               |
| CL1008         | Error al registrar el mantenimiento programado         |
| CL1009         | Error al desactivar los mantenimientos programados     |
| CLI010         | Error al registrar la visualización de avisos          |

## Usuarios

| **Código PDF** | **Mensaje PDF**                                                                            |
| -------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| USR001         | Error al cambiar/configurar la contraseña del usuario                                      |
| USR002         | Cliente no encontrado                                                                      |
| USR003         | Error al agregar al usuario al grupo                                                       |
| USR004         | Usuario ya agregado al cliente                                                             |
| USR005         | Error de comunicación con el AD                                                            |
| USR006         | Por favor informe un cliente (cli\_uuid)                                                   |
| USR007         | Error al guardar al usuario                                                                |
| USR008         | Error al eliminar al usuario de la DB                                                      |
| USR009         | Error al eliminar al usuario del AD                                                        |
| USR010         | Error al eliminar al usuario del cliente                                                   |
| USR011         | Error al agregar al usuario externo: Username obligatorio                                  |
| USR012         | Error al agregar al usuario externo: Password no es un parámetro permitido para AD externo |
| USR013         | Informe un usuario (usr\_uuid)                                                             |

## Aplicaciones

| **Código PDF** | **Mensaje PDF**                                    |
| -------------- | -------------------------------------------------- |
| APP001         | Cliente no encontrado                              |
| APP002         | Error al guardar la aplicación en la base de datos |
| APP003         | Aplicación no encontrada                           |
| APP004         | Error al eliminar la aplicación                    |

## Sesiones

| **Código PDF** | **Mensaje PDF**             |
| -------------- | --------------------------- |
| SES001         | Error al eliminar la sesión |


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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