Usuarios

En Usuarios, es posible gestionar todos los usuarios. En esta sección, tendrás acceso a información detallada de cada usuario, así como a acciones individuales y masivas que facilitan la administración.

Términos Importantes (Glosario)

Usuario AD: Identificación del usuario en Active Directory, utilizada para autenticación y gestión centralizada.

MFA (Autenticación Multifactor): Funcionalidad de seguridad que requiere más de una forma de autenticación (ej.: contraseña + código enviado al celular).

Dispositivo validado: Equipo previamente autorizado para el inicio de sesión del usuario.

Estado del usuario: Indica si el usuario está activo (ícono verde) o inactivo (ícono rojo).

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Información mostrada

Al acceder a la pestaña, visualizarás los siguientes datos de cada usuario:

• Nombre: Muestra el primer nombre del usuario.

• Apellido: Indica el apellido del usuario.

• Correo electrónico: Muestra la dirección de correo registrada.

• Usuario AD: Número de identificación del usuario en Active Directory.

• Estado: Presenta, mediante íconos, si el usuario está activo (verde) o inactivo (rojo).

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Seguridad

La sección de Seguridad presenta íconos que informan el nivel de seguridad de cada usuario:

• Engranaje: Indica si el MFA (Autenticación Multifactor) está configurado en el cliente.

• Escudo: Muestra si el MFA fue activado por el propio usuario.

• Dispositivo: Indica si existe algún dispositivo validado.

Leyenda de colores:

• Íconos en verde: Funcionalidad activa.

• Íconos en gris/rojo: Funcionalidad inactiva.

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Último acceso

El campo Último acceso muestra la fecha y la hora en que el usuario inició sesión por última vez. Esta información ayuda en el monitoreo de actividad y auditoría.

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Acciones individuales

Cada usuario cuenta con un botón de acciones que permite ejecutar rápidamente operaciones específicas, como:

• Reenviar contraseña

• Reenviar contraseña con copia

• Activar usuario

• Editar datos

• Eliminar usuario

• Restablecer MFA

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Acciones generales

Además de las acciones individuales, la pestaña también ofrece un Botón de Acciones Generales, orientado a la administración masiva de usuarios. Entre las opciones disponibles se encuentran:

• Agregar nuevos usuarios

• Importar usuarios en masa

• Activar, desactivar o eliminar usuarios

• Exportar usuarios en CSV

• Importar usuarios personalizados

• Importar clientes