Usuarios

La pestaña de Usuarios es el panel central para la administración de identidades y accesos dentro de la plataforma. En esta sección, los administradores tienen control total para gestionar todos los usuarios registrados, monitorear los niveles de seguridad, auditar los últimos accesos y ejecutar acciones de mantenimiento de forma individual o masiva. El objetivo de esta interfaz es garantizar una gestión simplificada y segura, permitiéndole mantener el entorno de su organización siempre actualizado y protegido.

Para facilitar la navegación, la pantalla principal cuenta con una barra de búsqueda (Buscar) para búsquedas rápidas, un botón de Actualizar para recargar la lista, opciones de ordenación en las columnas y control de paginación (Filas por página) en la esquina inferior derecha.

Información Mostrada en la Tabla

La tabla principal proporciona un resumen rápido del registro de cada cuenta. Al acceder a la pestaña, visualizará las siguientes columnas:

• Casilla de verificación (Checkbox): Permite seleccionar uno o múltiples usuarios para aplicar acciones masivas.

• Nombre y Apellido: Muestran la identificación del usuario.

• Correo electrónico: Muestra la dirección de correo electrónico corporativo registrada (acompañada de un ícono para copia rápida).

• Usuario AD: Muestra el número de identificación del usuario en el Active Directory, utilizado para la autenticación y gestión centralizada.

• Estado: Presenta visualmente la situación de la cuenta, siendo el ícono verde para indicar que el usuario está activo y el ícono rojo (signo de menos) para indicar que el usuario está inactivo o bloqueado.

• Último acceso: Muestra la fecha y hora exactas en que el usuario inició sesión por última vez. Esta información es fundamental para el monitoreo de inactividad y auditorías.

Indicadores de Seguridad

La columna Seguridad presenta tres íconos que informan rápidamente el nivel de protección de cada usuario. El color de los íconos indica si el recurso está Activo (Verde) o Inactivo/Pendiente (Rojo/Gris):

• Engranaje: Indica si la obligatoriedad del MFA (Autenticación Multifactor, que exige más de una forma de verificación para iniciar sesión) está configurada a nivel del cliente.

• Escudo: Muestra si el MFA ya fue debidamente activado y configurado por el propio usuario.

• Dispositivo (Monitor): Muestra si existe algún dispositivo validado, es decir, un equipo previamente reconocido y autorizado para el inicio de sesión seguro del usuario.

Acciones Individuales

Al final de la fila de cada usuario, existe un menú de acciones específicas que afectan solo al usuario seleccionado:

• Reenviar contraseña: Envía un enlace de restablecimiento de contraseña directamente al correo electrónico del usuario.

• Reenviar contraseña (c/ copia): Envía el enlace de restablecimiento al usuario y una copia al correo electrónico del administrador.

• Activar / Desactivar: Cambia el estado de acceso del usuario.

• Editar: Abre el formulario para la modificación de los datos registrados.

• Eliminar: Elimina al usuario permanentemente del sistema.

• Restablecer MFA: Desvincula el MFA actual, obligando al usuario a configurar un nuevo método de autenticación multifactor en su próximo acceso.

• Forzar cambio de contraseña en el próximo inicio de sesión: Exige que el usuario cree una nueva contraseña en cuanto intente acceder al sistema nuevamente.

Acciones Generales (Administración Masiva)

Ubicado en la esquina superior derecha de la tabla, el botón Acciones generales ofrece herramientas para optimizar el tiempo del administrador, permitiendo manipular varios usuarios simultáneamente:

• Agregar usuario: Abre el formulario para la creación manual de un nuevo usuario.

• Importar usuarios: Permite agregar múltiples usuarios a la vez utilizando un archivo estándar.

• Activar / Desactivar / Eliminar seleccionados: Aplica la acción elegida a todos los usuarios que tengan marcada la casilla de verificación en la tabla.

• Exportar CSV: Genera y descarga un archivo que contiene todos los datos de la lista de usuarios actual.

• Importar usuarios personalizados: Permite la importación masiva utilizando hojas de cálculo con campos personalizados.

• Importar clientes: Herramienta para la importación de registros de clientes asociados.

• Forzar cambio de contraseña en el próximo inicio de sesión: Aplica la obligatoriedad de restablecimiento de contraseña para todos los usuarios seleccionados.

• Eliminar obligatoriedad de cambio de contraseña: Cancela la exigencia de cambio de contraseña en el próximo acceso para los usuarios seleccionados.