# Canal de publicación

En esta sección, aprenderás cómo publicar flujos utilizando los diferentes canales disponibles. Te guiaremos paso a paso para cada tipo de publicación.

**Flujos disponibles en Skyone Studio**\
Actualmente, Skyone Studio ofrece dos tipos principales de flujos para la interacción con el agente de inteligencia artificial: **Chats** y **Business Intelligence (BI)**.

#### 1. Chats

En esta modalidad, los usuarios pueden interactuar directamente con el agente virtual, enviando preguntas y recibiendo respuestas en tiempo real. Los canales de comunicación disponibles son:

* [**WhatsApp**](https://docs.skyone.cloud/espanol/skyone-studio/inteligencia-artificial/agentes/canales-de-publicacion-de-agentes-de-ia/canal-de-publicacion/como-configurar-whatsapp-en-skyone-studio)
* [**Chat Privado**](https://docs.skyone.cloud/espanol/skyone-studio/inteligencia-artificial/agentes/canales-de-publicacion-de-agentes-de-ia/canal-de-publicacion/como-configurar-el-chat-privado-en-skyone-studio) (interfaz interna de Skyone Studio)
* [**Slack**](https://docs.skyone.cloud/espanol/skyone-studio/inteligencia-artificial/agentes/canales-de-publicacion-de-agentes-de-ia/canal-de-publicacion/como-configurar-slack-en-skyone-studio)

Estos canales permiten conversaciones rápidas, ideales para resolver dudas, obtener información específica o realizar interacciones simples con el asistente.

#### 2. Business Intelligence (BI)

En este caso, el agente se integra con herramientas de análisis de datos, permitiendo que los usuarios realicen preguntas en lenguaje natural directamente sobre los datos y visualicen las respuestas a través de **dashboards** y **reportes interactivos**. Actualmente, Skyone Studio ofrece integración con:

* [**Power BI**](https://docs.skyone.cloud/espanol/skyone-studio/inteligencia-artificial/agentes/canales-de-publicacion-de-agentes-de-ia/canal-de-publicacion/como-configurar-o-power-bi-no-skyone-studio)

Este flujo es especialmente útil para hacer que el análisis de datos sea más accesible, permitiendo que cualquier usuario, incluso sin conocimientos avanzados en BI, explore **insights** y aclare dudas sobre los reportes disponibles.

* [**Metabase**](https://docs.skyone.cloud/espanol/skyone-studio/inteligencia-artificial/agentes/canales-de-publicacion-de-agentes-de-ia/canal-de-publicacion/como-configurar-metabase-en-skyone-studio)

Metabase es una herramienta **open source** para explorar, visualizar y compartir datos de manera sencilla. Integrado a Skyone Studio, utiliza información del **Data Warehouse** para consultas y análisis.

* **Nuevos usuarios:** acceso habilitado automáticamente.
* **Usuarios antiguos:** deben solicitar la habilitación al soporte.

#### Flujos en desarrollo (disponibles próximamente)

Estamos trabajando para ampliar las posibilidades de interacción, incorporando nuevos canales y herramientas:

**Chats**

* Google Chat
* Microsoft Teams

Estas integraciones permitirán ampliar aún más el uso del agente virtual, conectándolo con diferentes entornos corporativos y herramientas analíticas.