Meu Parceiro

Em “Meu Parceiro", é possível autorizar ou revogar o acesso de um parceiro.

Este menu só estará disponível se a empresa estiver previamente cadastrada como cliente pelo time de suporte da Skyone.

Como acessar

1. Clique no menu suspenso no canto superior direito da tela e escolha uma opção.

2. Na lateral esquerda, selecione "Meu Parceiro".

Autorizar parceiro

Para adicionar um parceiro, o token deve estar previamente criado no menu “Meus Clientes”. Após o token criado, siga os seguintes passos:

1. Clique em “Autorizar parceiro".

2. No campo “Token", cole o token previamente criado em “Meus Clientes".

3. Selecione as permissões desejadas para o parceiro. As opções disponíveis são:

• Gestão de Chamados

• Gestão de Servidores

• Usuário de Chamados

Leia mais sobre as permissões da Plataforma Skyone.

1. Clique em “Autorizar" para finalizar.

Após a autorização, o token ficará ativo no menu “Meus Clientes”, permitindo a adição de usuários com acesso à empresa parceira. Leia mais em “Autorizar usuário".

Editar parceiro

Para modificar as permissões de um parceiro, siga os passos abaixo:

1. Clique em “Mais opções” (ícone de três pontos).

2. Selecione “Editar”.

1. Escolha as novas permissões desejadas.

1. Clique em “Editar” para confirmar.

Revogar parceiro

Para revogar o acesso de um parceiro, siga os passos abaixo:

1. Clique em “Mais opções” (ícone de três pontos).

2. Selecione “Revogar Permissões”.

3. Uma mensagem de confirmação será exibida. Clique em “Ok” para confirmar.