Canal de publicação
Nesta seção, você aprenderá como publicar fluxos usando os diferentes canais disponíveis. Vamos guiá-lo passo a passo para cada tipo de publicação.
Fluxos Disponíveis no Skyone Studio
Atualmente, o Skyone Studio oferece dois tipos principais de fluxos para interação com o agente de inteligência artificial: Chats e Business Intelligence (BI).
1. Chats
Nesta modalidade, os usuários podem interagir diretamente com o agente virtual, enviando perguntas e recebendo respostas em tempo real. Os canais de comunicação disponíveis são:
Chat Privado (interface interna do Skyone Studio)
Esses canais permitem conversas rápidas, ideais para tirar dúvidas, obter informações específicas ou realizar interações simples com o assistente.
2. Business Intelligence (BI)
Aqui, o agente é integrado a ferramentas de análise de dados, permitindo que os usuários façam perguntas em linguagem natural diretamente sobre os dados e visualizem as respostas por meio de dashboards e relatórios interativos. Atualmente, o Skyone Studio oferece integração com:
Esse fluxo é especialmente útil para tornar a análise de dados mais acessível, permitindo que qualquer usuário, mesmo sem conhecimentos avançados em BI, explore insights e tire dúvidas sobre os relatórios disponíveis.
O Metabase é uma ferramenta open source para explorar, visualizar e compartilhar dados de forma simples. Integrado ao Skyone Studio, utiliza informações do Data Warehouse para consultas e análises.
Novos usuários: acesso habilitado automaticamente.
Usuários antigos: precisam solicitar habilitação ao suporte.
Fluxos em Desenvolvimento (Disponíveis em Breve)
Estamos trabalhando para expandir as possibilidades de interação, incluindo novos canais e ferramentas:
Chats
Google Chat
Microsoft Teams
Essas integrações vão permitir que você amplie ainda mais o uso do agente virtual, conectando-o a diferentes ambientes corporativos e ferramentas analíticas.
Atualizado
Isto foi útil?