Fluxo do Agente

O recurso Fluxo do Agente permite contruir fluxos de interação personalizados utilizando componentes visuais, como mensagens, agentes de IA e botões.

Como acessar

Você pode acessar a tela de Fluxo do Agente de duas formas:

• Menu superior: em qualquer área do Skyone Studio, clique na opção Fluxo do Agente, localizada no canto superior direito da tela.

• Menu lateral: durante a navegação no Skyone Studio (exceto na Home), selecione Fluxo do Agente na barra lateral esquerda.

Ao clicar no menu, você pode:

• Visualizar todas os fluxos do agente existentes no espaço de trabalho;

• Criar um novo fluxo do agente diretamente pelo botão disponível na tela.

Recursos de visualização

No canto superior direito, utilize as ferramentas para organizar sua visualização dos fluxos:

• Buscar: Pesquise fluxos pelo nome.

• Modo grade: Visualização padrão em formato de cards.

• Modo lista: Exibição em linhas para consulta rápida.

• Ordem crescente: Organiza os fluxos em ordem alfabética.

Como criar um Fluxo do Agente

Criar um Fluxo do Agente é muito simples:

1. Na área de Fluxo do Agente, clique em Criar fluxo.

2. Preencha as informações no modal:

   1. Nome

   2. Descrição

   3. Imagem: carregue ou arraste um arquivo (PNG ou JPG). Após o upload, ajuste o tamanho no modal de edição e clique em Aplicar imagem.basta carregar ou arrastar e soltar um arquivo no respectivo campo.

• 3. Clique em Criar para finalizar.

Opções do Fluxo do Agente

Cada Fluxo do Agente possui o botão de Opções (três pontos no canto direito). Ao clicá-lo, você verá as seguintes opções para manejar o fluxo do agente:

• Visualizar: abre o fluxo para consulta (também acessível clicando diretamente no card).

• Editar: permite alterar nome, descrição e imagem do Fluxo do Agente. Clique em Editar fluxo para salvar.

• Excluir: Para excluir um fluxo do agente, utilize esta opção. Será mostrada a tela de confirmação da exclusão da integração. Se quiser confirmar, digite o nome do fluxo do agente no campo específico e, em seguida, clique em Excluir.

Não é possível reverter a exclusão.

Configuração do fluxo do agente

Ao clicar em fluxo do agente, você será direcionado para a área de Whiteboard. Aqui, você tem o controle sobre o seu fluxo, podendo criar, editar e configurar conforme suas necessidades.

Barra de Ferramentas

Localizada no lado esquerdo do whiteboard, a barra de ferramentas oferece os seguintes recursos:

• Ferramenta Mover: utilizada para navegar pela área do whiteboard arrastando a tela.

• Ferramenta de Seleção: seleciona componentes dentro do fluxo.

• Módulos: contém os blocos de construção do fluxo, como mensagens, botões e agentes.

Como utilizar os módulos

Para adicionar um módulo, basta clicar em uma opção e arrastar o componente ao fluxo. Há dois tipos:

• Agentes: escolha um agente já existente. Saiba como criar um Agente.

• Construção: há dois tipos de blocos de construção:

  • Mensagem: módulo útil para adicionar mensagem em algum momento do fluxo.

  • Botão: adicione opções aos usuários.

Editar bloco de construção

Com a Ferramenta de Seleção ativa, dê um clique duplo no componente para editar um bloco de construção. É possível as seguintes ações:

• Nome do botão: O nome do botão deve ter, no máximo, de 20 caracteres.

• Copiar URL: copia o link direto do componente.

• Excluir componente: exclui o componente

• Título: texto descritivo exibido ao usuário

• Botões: mostra todos os botões (máximo de 3 botões por bloco).

• Adicionar ação: adicione um botão de ação.

Após as alterações, clique em Aplicar.

Recursos Adicionais

• Execução manual: inicia o teste do fluxo para validar a lógica aplicada. Saiba mais sobre o Playground.

• Zoom: ajusta o nível de aproximação do whiteboard (aumentar/diminuir).

• Logs: exibe o histórico de alterações com filtro por data.

Leia também: Conectando componentes de um fluxo