Uso do RAG no VoxOne

O RAG (Retrieval-Augmented Generation) é um recurso que permite que o agente responda utilizando como base documentos ou URLs enviados por você. Isso significa que, ao subir um PDF, TXT, DOC ou adicionar um link, o Vox One passa a ler esse conteúdo e utilizá-lo como referência nas respostas.

O VoxOne conta com uma aba exclusiva chamada RAG, onde você cria, gerencia e testa seus próprios RAGs.

Vídeo Demonstrativo

No vídeo, mostramos na prática onde fica a aba RAG, como criar um novo RAG, enviar documentos, testar e vincular a um agente. Ao final, você estará pronto para utilizar essa funcionalidade no dia a dia e começar a treinar seus agentes com conteúdos personalizados.


Como navegar

  1. Entre no VoxOne.

  • No topo da tela, clique na nova aba "RAG".

  1. Criar um novo RAG

  • Clique em “Novo RAG”.

  • Dê um nome (ex.: TesteRAG).

  • Clique em Salvar.

3. Enviar o conteúdo para o RAG

Após salvar, será habilitada a área de inclusão de conteúdo. Você pode enviar informações de duas formas:

a) WEB

  • Clique em Adicionar URL.

  • Cole o link da documentação ou site que você quer usar.

b) Documento

  • Envie um arquivo PDF, TXT, DOC ou similar.

O sistema mostrará o status do processamento:

4. Testar o RAG

  • Dentro do RAG criado, escreva uma palavra-chave.

  • Clique em Executar teste.

  • Se estiver tudo certo, a resposta será baseada no conteúdo enviado.

5. Associar o RAG a um Agente

  • Vá até a área de Agentes.

  • Crie um agente ou edite um existente.

  • Selecione o modelo (ex.: Ultravox).

  • No campo RAG, escolha o RAG criado.

  • Salve.

6. Testar o agente com o RAG

  • Faça um teste ou simule uma conversa.

  • O agente deve responder com base no conteúdo que você adicionou ao RAG.


FAQ

chevron-rightPosso enviar mais de um arquivo para o mesmo RAG?hashtag

Sim. Você pode enviar múltiplos documentos ou URLs.

chevron-rightO agente vai responder somente com base no RAG?hashtag

Não. Ele usa o RAG como referência, mas ainda combina o conteúdo com o modelo de IA.

chevron-rightPosso editar um RAG depois que ele foi criado?hashtag

Sim, você pode adicionar novos arquivos ou remover documentos antigos.

chevron-rightO que fazer se o teste não retornar a resposta esperada?hashtag

Verifique se o documento subiu corretamente e se a palavra-chave está presente no conteúdo.

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