Salud: Verificación del estado de la plataforma

En Plataforma Skyone, puedes monitorear el estado de los principales servicios en tiempo real. La pantalla de Estado del Servicio proporciona una vista general de la disponibilidad de los sistemas, permitiéndote supervisar el funcionamiento de diversos servicios esenciales como servidores, bases de datos, backups y más.

Cómo verificar el estado de la plataforma

Para verificar el estado de la plataforma, sigue estos pasos:

1. En la plataforma, desde la página principal, haz clic en “Health”.

2. La pantalla mostrará una tabla con dos columnas principales:

• Servicio: Lista los principales servicios de la plataforma, incluyendo Autosky, Cloud Servers, Data Warehouse, API Gateway, entre otros.

• Estado: Muestra la situación de cada servicio, con un ícono de "positivo" (👍) azul, indicando que el servicio está funcionando normalmente. Al pasar el cursor sobre el ícono, podrás ver más información sobre el estado.

En la tabla, también puedes ver el estado de cada servicio en los últimos días (columnas de fechas), lo que facilita el seguimiento de posibles historiales de inestabilidad.

Actualizar

Haz clic en el botón “Actualizar” en la esquina superior derecha para actualizar manualmente la página y verificar el estado más reciente de los servicios.

Caso de Soporte

Si necesitas ayuda, utiliza el botón “Abrir Caso de Soporte” al lado del botón de Actualizar para reportarlo directamente al equipo de soporte. Consulta más detalles en la documentación.