Tipos de Permisos de Usuarios

Permisión
O que otorga acceso esta permisión

Administrador

Acceso a todas las páginas y recursos de la plataforma. Esta permisión engloba

todas las demás permisiones.

Gestión Autosky

Permite acceder al entorno de Autosky dentro de la plataforma.

Gestión Cloud Connect

Permite acceder a Cloud Connect dentro de la plataforma.

Gestión Comercial

Permite únicamente contratar productos y servicios.

Gestión de la Empresa

Permite visualizar y editar información de registro de la empresa.

Gestión de Ambientes

Permite acceder a la página con datos de los Ambientes contratados.

Gestión de Backups

Permite visualizar los backups recurrentes y solicitar restauraciones.

Gestión de Casos

Permite el manejo de todos los llamados creados por la empresa (creación,

edición y cierre).

Gestión de Facturación

Permite acceso total al área de Facturación, incluyendo la visualización de montos pagados, pendientes y la ejecución de todas las acciones disponibles.

Gestión de Servidores

Permite acceder a la página de Servidores, seguir el monitoreo en tiempo real de los servidores, consultar credenciales, solicitar ejecuciones y restauración de backups, conectar a través de RDP y servidores.

Gestión de Usuarios

Permite el manejo de los usuarios y las invitaciones.

Usuario de Casos

Permite acceder solo a los llamados creados por el propio usuario en la página de

Llamados.

Usuario de Casos Restringidos

Permite solo visualizar llamados, sin interactuar con ellos.

Usuario de Facturación

Permite únicamente visualizar información en el área de Facturación, sin autorización para realizar acciones.

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