Canal de publicación
En esta sección, aprenderás cómo publicar flujos utilizando los diferentes canales disponibles. Te guiaremos paso a paso para cada tipo de publicación.
Flujos disponibles en Skyone Studio Actualmente, Skyone Studio ofrece dos tipos principales de flujos para la interacción con el agente de inteligencia artificial: Chats y Business Intelligence (BI).
1. Chats
En esta modalidad, los usuarios pueden interactuar directamente con el agente virtual, enviando preguntas y recibiendo respuestas en tiempo real. Los canales de comunicación disponibles son:
Chat Privado (interfaz interna de Skyone Studio)
Estos canales permiten conversaciones rápidas, ideales para resolver dudas, obtener información específica o realizar interacciones simples con el asistente.
2. Business Intelligence (BI)
En este caso, el agente se integra con herramientas de análisis de datos, permitiendo que los usuarios realicen preguntas en lenguaje natural directamente sobre los datos y visualicen las respuestas a través de dashboards y reportes interactivos. Actualmente, Skyone Studio ofrece integración con:
Este flujo es especialmente útil para hacer que el análisis de datos sea más accesible, permitiendo que cualquier usuario, incluso sin conocimientos avanzados en BI, explore insights y aclare dudas sobre los reportes disponibles.
Metabase es una herramienta open source para explorar, visualizar y compartir datos de manera sencilla. Integrado a Skyone Studio, utiliza información del Data Warehouse para consultas y análisis.
Nuevos usuarios: acceso habilitado automáticamente.
Usuarios antiguos: deben solicitar la habilitación al soporte.
Flujos en desarrollo (disponibles próximamente)
Estamos trabajando para ampliar las posibilidades de interacción, incorporando nuevos canales y herramientas:
Chats
Google Chat
Microsoft Teams
Estas integraciones permitirán ampliar aún más el uso del agente virtual, conectándolo con diferentes entornos corporativos y herramientas analíticas.
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