Uso del RAG en VoxOne

RAG (Retrieval-Augmented Generation) es una función que permite que el agente responda utilizando como base los documentos o URL que tú envías.

Esto significa que, al subir un PDF, TXT, DOC o agregar un enlace, Vox One lee ese contenido y lo utiliza como referencia en las respuestas.

Vox One cuenta con una pestaña exclusiva llamada RAG, donde puedes crear, gestionar y probar tus propios RAGs.

Cómo navegar

1. Ingresa a Vox One. En la parte superior de la pantalla, haz clic en la nueva pestaña “RAG”.

1. Crea un nuevo RAG

• Haz clic en “Nuevo RAG”.

• Asigna un nombre (ej.: TestRAG).

• Haz clic en ""Guardar RAG.

1. Enviar contenido al RAG

Una vez creado, el RAG estará disponible para recibir el contenido.

Para cargar el contenido, haz clic en "Personalizar" al lado de tu RAG."

En la pantalla de "Configuraciones principales", haz clic en "Agregar recurso".

En la ventana modal "Configurar recursos", agrega el Nombre y la Descripción (opcional).

Puedes enviar información de dos formas:

a) Web

• Haz clic en "Agregar URL.

• Pega el enlace a la documentación o al sitio web que deseas utilizar.

• Después de pegar la URL, haz clic en "Guardar recurso".

b) Documento

• Envía un archivo PDF, TXT, DOC u otro formato similar.

Después de la carga, haz clic en "Guardar recurso".

La pantalla de configuración principal se mostrará de nuevo, esta vez con el recurso agregado. Haz clic en "Actualizar RAG" para finalizar.

1. Probar el RAG

• Dentro del RAG creado, escribe una palabra clave.

• Haz clic en Ejecutar prueba.

• Si todo está correcto, la respuesta se basará en el contenido enviado.

1. Asociar el RAG a un Agente

• Ve a la sección de Agentes.

• Crea un agente o edita uno existente.

• Selecciona el modelo (ej.: Ultravox).

• En el campo Administra tu RAG, elige el RAG que creaste.

• Haz clic en "Guardar".

1. Probar el agente con el RAG

Realiza una prueba o simula una conversación. El agente debe responder con base en el contenido que agregaste al RAG.

---

Glosario

Términos	Descripción
RAG (Retrieval-Augmented Generation)	Función que permite que el agente consulte documentos o URLs para responder con base en información real.
URL	Enlace a una página web que contiene el contenido que deseas usar.
Agente	El asistente inteligente que responde a los usuarios dentro de Vox One.

---

FAQ

¿Puedo enviar más de un archivo al mismo RAG?

Sí. Puedes enviar múltiples documentos o URLs.

¿El agente responderá únicamente con base en el RAG?

No. Utiliza el RAG como referencia, pero también combina esa información con el modelo de IA.

¿Puedo editar un RAG después de crearlo?

Sí, puedes agregar nuevos archivos o eliminar documentos anteriores.

¿Qué hago si la prueba no devuelve la respuesta esperada?

Verifica si el documento se subió correctamente y si la palabra clave está presente en el contenido.