Clientes
Introdução
No produto skyone Autosky, cada cliente representa uma empresa vinculada a um único ambiente. Um ambiente pode conter várias empresas, e uma mesma empresa pode ter múltiplos departamentos cadastrados como clientes. Essa organização permite separar diferentes aplicações e privilégios de acesso dentro da mesma estrutura, trazendo mais flexibilidade e segurança na gestão.
Benefícios
Separação de acessos por empresa ou departamento.
Maior controle de sessões, usuários e permissões.
Flexibilidade para personalizar configurações por cliente.
Facilidade na gestão de manutenção e segurança.
Para que e quem é feito?
A gestão de Clientes é destinada a administradores e operadores responsáveis por:
Configurar empresas e departamentos no Autosky.
Controlar usuários, sessões e aplicações de cada cliente.
Monitorar acessos, status e logs.
Garantir segurança e personalização da experiência para cada organização.
Como navegar nesta documentação
Editar e Clonar – Como duplicar clientes já existentes e editar suas configurações principais.
Usuários – Gerenciamento de usuários vinculados ao cliente: cadastro, edição, importação e segurança.
Aplicações – Configuração de aplicações padrão e web disponíveis para os usuários do cliente.
Sessões – Acompanhamento de sessões ativas, histórico de acessos e exclusão de sessões.
Gerenciar Restrições de Acesso – Definição de regras de acesso por IP, horários e outras políticas de segurança.
Manutenção – Agendamento, aviso e histórico de manutenções específicas para o cliente.
Termos importantes (Glossário)
Cliente: Representa uma empresa ou departamento dentro do ambiente.
Ambiente: Estrutura onde os clientes estão vinculados (ex.: produção, homologação).
Sessões ativas: Conexões em uso por usuários de um cliente.
Flags: Opções de configuração que personalizam comportamento do cliente (ex.: bloqueio de múltiplas sessões, autenticação DUO).
Ações Gerais: Botão que permite adicionar novos clientes.
Resumo do Cliente: Panorama geral com dados principais do cliente.
Logs: Registro de eventos e ações executadas no cliente.
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