Meu Parceiro

Em “Meu Parceiro", é possível autorizar ou revogar o acesso de um parceiro.

Este menu só estará disponível se a empresa estiver previamente cadastrada como cliente pelo time de suporte da Skyone.

Como acessar

1. Clique no ícone de “Configurações”, no canto superior direito da tela.

2. Na lateral esquerda, selecione "Meu Parceiro".

Autorizar parceiro

Para adicionar um parceiro, o token deve estar previamente criado no menu “Meus Clientes”. Após o token criado, siga os seguintes passos:

1. Clique em “Autorizar parceiro".

2. No campo “Token", cole o token previamente criado em “Meus Clientes".

3. Selecione as permissões desejadas para o parceiro. As opções disponíveis são:

• Gestão de Chamados

• Gestão de Servidores

• Usuário de Chamados

Leia mais sobre as permissões da Plataforma Skyone.

1. Clique em “Autorizar" para finalizar.

Os dados do parceiro são apresentados na tela

Após a autorização, o token ficará ativo no menu “Meus Clientes”, permitindo a adição de usuários com acesso à empresa parceira. Leia mais em “Autorizar usuário".

Editar parceiro

Para modificar as permissões de um parceiro, siga os passos abaixo:

1. Clique em “Mais opções” (ícone de três pontos).

2. Selecione “Editar”.

1. Escolha as novas permissões desejadas.

1. Clique em “Editar” para confirmar.

Revogar parceiro

Para revogar o acesso de um parceiro, siga os passos abaixo:

1. Clique em “Mais opções” (ícone de três pontos).

2. Selecione “Revogar Permissões”.

3. Uma mensagem de confirmação será exibida. Clique em “Ok” para confirmar.