Tipos de permissões de usuários
Um mesmo usuário pode ter uma ou mais permissões, sendo que atualmente os tipos de permissões disponíveis na Plataforma Skyone são:
Administrador
Acesso a todas as páginas e recursos da plataforma. Esta permissão engloba
todas as outras permissões.
Gestão Autosky
Permite acessar o ambiente Autosky dentro da plataforma.
Gestão Cloud Connect
Permite acessar o Cloud Connect dentro da plataforma.
Gestão Comercial
Permite apenas contratar produtos e serviços.
Gestão da Empresa
Permite visualizar e editar informações cadastrais da empresa.
Gestão de Ambientes
Permite acessar a página com dados dos Ambientes contratados.
Gestão de Backups
Permite visualizar os backups recorrentes e solicitar restauração.
Gestão de Chamados
Permite o gerenciamento de todos os chamados criados pela empresa (criação,
edição e fechamento).
Gestão de Faturamento
Permite acesso total à área de Faturamento, incluindo a visualização de valores pagos, pendentes e a execução de todas as ações disponíveis.
Gestão de Servidores
Permite acessar a página de Servidores, acompanhar o monitoramento em tempo real dos servidores, consultar credenciais, solicitar realizações e restauração de backups, conectar via RDP e servidores.
Gestão de Usuários
Permite o gerenciamento dos usuários e convites.
Usuário de Chamados
Permite acessar somente os chamados criados pelo próprio usuário na página de Chamados.
Usuário de Chamados Restritos
Permite apenas visualizar chamados, sem interação com eles.
Usuário de Faturamento
Permite apenas visualizar informações na área de Faturamento, sem autorização para realizar ações.
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