Tipos de permissões de usuários

Um mesmo usuário pode ter uma ou mais permissões, sendo que atualmente os tipos de permissões disponíveis na Plataforma Skyone são:

Permissão
Recursos liberados

Administrador

Acesso a todas as páginas e recursos da plataforma. Esta permissão engloba

todas as outras permissões.

Gestão Autosky

Permite acessar o ambiente Autosky dentro da plataforma.

Gestão Cloud Connect

Permite acessar o Cloud Connect dentro da plataforma.

Gestão Comercial

Permite apenas contratar produtos e serviços.

Gestão da Empresa

Permite visualizar e editar informações cadastrais da empresa.

Gestão de Ambientes

Permite acessar a página com dados dos Ambientes contratados.

Gestão de Backups

Permite visualizar os backups recorrentes e solicitar restauração.

Gestão de Chamados

Permite o gerenciamento de todos os chamados criados pela empresa (criação,

edição e fechamento).

Gestão de Faturamento

Permite acesso total à área de Faturamento, incluindo a visualização de valores pagos, pendentes e a execução de todas as ações disponíveis.

Gestão de Servidores

Permite acessar a página de Servidores, acompanhar o monitoramento em tempo real dos servidores, consultar credenciais, solicitar realizações e restauração de backups, conectar via RDP e servidores.

Gestão de Usuários

Permite o gerenciamento dos usuários e convites.

Usuário de Chamados

Permite acessar somente os chamados criados pelo próprio usuário na página de Chamados.

Usuário de Chamados Restritos

Permite apenas visualizar chamados, sem interação com eles.

Usuário de Faturamento

Permite apenas visualizar informações na área de Faturamento, sem autorização para realizar ações.

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