Usuários

Em Usuários é possível gerenciar todos os usuários. Nessa seção, você terá acesso a informações detalhadas de cada usuário, bem como ações individuais e em massa que facilitam a administração.

Termos Importantes (Glossário)

  • Usuário AD: Identificação do usuário no Active Directory, utilizado para autenticação e gestão centralizada.

  • MFA (Autenticação Multifator): Recurso de segurança que exige mais de uma forma de autenticação (ex.: senha + código enviado para o celular).

  • Dispositivo validado: Equipamento previamente autorizado para o login do usuário.

  • Status do usuário: Indicação se o usuário está ativo (ícone verde) ou inativo (ícone vermelho).

Informações exibidas

Ao acessar a aba, você visualizará os seguintes dados de cada usuário:

  • Nome: Exibe o primeiro nome do usuário.

  • Sobrenome: Indica o último nome do usuário.

  • E-mail: Mostra o endereço de e-mail cadastrado.

  • Usuário AD: Número de identificação do usuário no Active Directory.

  • Status: Apresenta, por meio de ícones, se o usuário está ativo (verde) ou inativo (vermelho).

Segurança (Novo)

A seção de Segurança apresenta ícones que informam o nível de segurança de cada usuário:

  • Engrenagem: Indica se o MFA (Autenticação Multifator) está configurado no cliente.

  • Escudo: Mostra se o MFA foi ativado pelo próprio usuário.

  • Dispositivo: Exibe se existe algum dispositivo validado.

Legenda de cores:

  • Ícones em verde: Recurso ativo.

  • Ícones em cinza/vermelho: Recurso inativo.

Último acesso

O campo Último acesso mostra a data e a hora em que o usuário realizou login pela última vez. Essa informação auxilia no monitoramento de atividade e auditoria.

Ações individuais

Cada usuário possui um botão de ações que permite executar rapidamente operações específicas, como:

  • Reenviar senha

  • Reenviar senha com cópia

  • Ativar usuário

  • Editar dados

  • Excluir usuário

  • Redefinir MFA

Ações gerais

Além das ações individuais, a aba também oferece um Botão de Ações Gerais, voltado para a administração em massa dos usuários. Entre as opções disponíveis estão:

  • Adicionar novos usuários

  • Importar usuários em massa

  • Ativar, desativar ou excluir usuários

  • Exportar usuários em CSV

  • Importar usuários customizados

  • Importar clientes

FAQ - Perguntas Frequentes

Posso importar vários usuários de uma vez?

Sim. No Botão de Ações Gerais, existe a opção de Importar usuários em massa.

Como redefinir a senha de um usuário específico?

Clique no Botão de ações do usuário e selecione Reenviar senha ou Reenviar senha com cópia.

O que acontece quando eu clico em "Redefinir MFA"?

O usuário terá que configurar novamente o MFA no próximo login.

É possível exportar a lista de usuários?

Sim, a opção Exportar usuários em CSV está disponível nas ações gerais.

Onde vejo a última vez que o usuário acessou o sistema?

Na coluna Último acesso, que exibe a data e hora do último login.

Posso excluir vários usuários ao mesmo tempo?

Sim. No Botão de Ações Gerais, você pode selecionar e excluir múltiplos usuários de uma só vez.

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