Health: Verificação do status da plataforma

Na Plataforma Skyone, você pode acompanhar o status dos principais serviços em tempo real. A tela de Status de Serviço exibe uma visão geral da disponibilidade dos sistemas, permitindo monitorar o funcionamento de diversos serviços essenciais, como servidores, bancos de dados, backups e mais.

Como verificar o status da plataforma

Para verificar o status da plataforma, siga os passos abaixo:

1. Na plataforma, na página inicial, clique em “Health”.

2. A tela exibirá uma tabela com duas colunas principais:

• Serviço: Lista os principais serviços da plataforma, incluindo Autosky, Cloud Servers, Data Warehouse, API Gateway, entre outros.

• Status: Mostra a situação de cada serviço, com um ícone de "positivo" (👍) azul, indicando que o serviço está em funcionamento normal. Ao aproximar o mouse, também há mais informação sobre o status.

Na tabela, também é possível visualizar o status de cada serviço nos últimos dias (colunas de datas), o que facilita o acompanhamento de possíveis históricos de instabilidade.

Atualizar

Clique no botão “Atualizar” no canto superior direito para atualizar manualmente a página e verificar o status mais recente dos serviços.

Caso de Suporte

Caso precise de ajuda, utilize o botão “Abrir Caso de Suporte” ao lado do botão Atualizar para reportar diretamente à equipe de suporte. Leia mais na documentação.