# ¿Cómo configurar el Chat Privado en Skyone Studio?

El **Chat Privado** es una herramienta de automatización conversacional inspirada en chatbots, diseñada para ejecutar flujos de trabajo de agentes en un entorno totalmente independiente de **Skyone Studio**, con usuarios propios y URLs exclusivas.

Fue creado para atender demandas específicas donde el acceso al Skyone Studio no es posible, permitiendo que los usuarios prueben e interactúen con flujos de agente de forma rápida y práctica.

* **Usuarios nuevos**: pueden acceder al Chat Privado tan pronto como el flujo sea publicado.
* **Usuarios existentes**: necesitan que un administrador publique el flujo y comparta la URL o el código QR.

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### Beneficios

* Utiliza los mismos elementos básicos en la construcción de un agente de IA: flujos de agente (*workflows*), componentes interactivos (mensajes, botones, etc.) y agentes de IA.
* Flexibilidad de uso, con acceso mediante URL generada, similar a un chatbot tradicional.
* Integraciones con **Slack** y **WhatsApp**, además de acceso independiente vía navegador o código QR.
* Ideal para pruebas de flujo cuando el Skyone Studio no está disponible.
* Facilita la validación rápida de interacciones antes de la publicación definitiva.
* Soporte para demostraciones con *stakeholders* o equipos externos.

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### Términos importantes (Glosario)

* **Flujo de Agente (Workflow)**: Secuencia de acciones e interacciones que definen el comportamiento del agente.
* **Componentes Interactivos**: Elementos como mensajes, botones y campos de entrada que permiten la interacción del usuario.
* **Agente de IA**: Entidad configurada para ejecutar un flujo de agente con base en interacciones.
* **Chat Privado**: Entorno aislado para pruebas y uso de flujos de agente sin depender del Skyone Studio.

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### Etapas de configuración

La publicación de un flujo en el Chat Privado se realiza en pasos simples que incluyen la creación del flujo, configuración del agente y definición de usuarios que tendrán acceso.\
Cada paso asegura que el chat esté funcional, seguro y listo para uso.

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#### Pasos

**\[ Paso 01 ] Publicar un flujo en el Chat Privado**\
Publicar un flujo en el Chat Privado habilita al agente para pruebas y acceso mediante URL o código QR.

**Cómo publicar un flujo en el Chat Privado**

1. [Crea el flujo de agente](https://docs.skyone.cloud/espanol/skyone-studio/integraciones/flujos/gestion-de-los-flujos/crear-flujo).

<figure><img src="https://3969362974-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsZB1uWLMGztphXAzIZJ1%2Fuploads%2FUcGVTikTsu9TnjNtJnYr%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f6288db0-3be5-4ca3-8767-62a66636b541" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. [Crea una **Skill** ](https://docs.skyone.cloud/espanol/skyone-studio/inteligencia-artificial/skills)(opcional).
3. [Crea un agente y asócialo a la Skill](https://docs.skyone.cloud/espanol/skyone-studio/inteligencia-artificial/agentes) (opcional).
4. Asocia un modelo al agente.
5. Haz clic en **Publicar**.

<figure><img src="https://3969362974-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsZB1uWLMGztphXAzIZJ1%2Fuploads%2FfA52esXlG497JRkA99ea%2FVgRYt6I0H6.png?alt=media&#x26;token=0114abdd-c2a5-4b94-9be8-94b607d6f308" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Selecciona la opción **Chat Privado**.

<figure><img src="https://3969362974-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsZB1uWLMGztphXAzIZJ1%2Fuploads%2FFSSlNk8a2Oz9bO7CA17Q%2Fchrome_rVI69L3YYX.gif?alt=media&#x26;token=bda6f83a-3fd7-4437-8cd9-8f52257a9e2f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. Elige el flujo de agente deseado.

<figure><img src="https://3969362974-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsZB1uWLMGztphXAzIZJ1%2Fuploads%2FASXfPKDJ0SeLHMoM1VF7%2FB2AaICndtn.png?alt=media&#x26;token=d9c8fd30-0722-437c-971d-3868e80d7e12" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8. Selecciona la cuenta donde será publicado.

<figure><img src="https://3969362974-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsZB1uWLMGztphXAzIZJ1%2Fuploads%2F7B1THqmdfYGuhh8KsnNv%2FThDkXTxo15.png?alt=media&#x26;token=804da171-96fc-4207-bd54-f609b205bbd0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

9. Gestiona los usuarios y grupos que tendrán permiso de acceso.

<figure><img src="https://3969362974-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsZB1uWLMGztphXAzIZJ1%2Fuploads%2FlbQkUSKngz5ZTbgGOj2r%2Fchrome_lLJGULpQS8.png?alt=media&#x26;token=feef12c6-248f-4260-b2b0-defceab993b9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

10. Haz clic en **Guardar**.

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#### Después de guardar:

* Se generará un **código QR** y una **URL**.
* Podrás acceder al chat directamente desde el navegador o desde el celular.
* La interfaz mostrará todas tus publicaciones con sus respectivos flujos de agente.

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### FAQ – Configuración de Chat Privado en Skyone Studio

<details>

<summary>¿Puedo usar el Chat Privado sin tener acceso a Skyone Studio?</summary>

Sí, siempre que alguien con permisos publique el flujo y comparta la URL o el código QR.

</details>

<details>

<summary>¿Es necesario crear una Skill para usar el Chat Privado?</summary>

No, la creación de una Skill es opcional.

</details>

<details>

<summary>¿Puedo controlar quién accede al Chat Privado?</summary>

Sí, es posible definir usuarios y grupos autorizados durante la publicación.

</details>